我們發現，中國做得最好的是聚焦顧客和效率驅動的創新。中國在創新能力上越來越多的成功，不僅有助于保證中國經濟在正確軌道上增長，也將對全球經濟產生積極作用。
在一項關于中國創新能力的調查中，結果令我們吃驚：中國的創新能力遠勝于世界對它的估計，甚至在一些領域已經達到引領全球的水平。
我們搭建了關于創新的四種“模型”，每一個模型都是一種創新途徑。在聚焦顧客的創新模型里，解決顧客的問題是關鍵；在效率驅動的工業模型里，創新旨在改善生產或服務配送的流程。
我們發現，中國做得最好的是聚焦顧客和效率驅動的創新。在聚焦顧客的創新上，電器、網絡軟件與服務等行業引人注目。這些行業的創新者受惠于中國市場的龐大規模，其中就包括超1億的新主流消費家庭，他們可以實現創新的快速商業化，而且非常愿意配合新想法，樂于嘗試類似智能手機新功能的初級版本，然后通過網絡論壇或者其他方式與生產商合作，進而優化產品。
中國在效率驅動創新上也取得了顯著成功。作為世界上最大的制造業經濟體，中國有利于持續創新的生態系統似乎超出了預期。這個生態系統包括比日本大4倍多的供應商體系、1.5億具有經驗的產業工人以及現代化基礎設施。同時，中國市場巨大的規模和發展健全的供應鏈，給中國企業家提供了約15%至20%的成本優勢。
當然，在剩下的兩種創新模型里——基于工程的創新和基于科學的創新，中國還需付出更多努力。
當前，中國服務部門的創新機會很多，到2025年，中國服務部門的創新可以每年使其增長5000億元至1.4萬億元的價值。在制造業方面，中國具有成為全球領先的數字化、聯結型生產平臺的優勢。新一代的制造業可以每年增加4500億元至7800億元的價值。
中國在創新能力上越來越多的成功，不僅有助于保證中國經濟在正確軌道上增長，也將對全球經濟產生積極作用。中國的創新人士開發了低成本、迅速的創新途徑，我認為可以改變企業在世界各地市場里的競爭方式。
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