日前，名叫“佳佳”的我國首臺“特有體驗交互機器人”測試樣機在中國科學技術大學亮相。這位國產機器人“女神”，不僅具有美麗端莊的超高顏值，而且初步具備了人機對話理解，面部微表情、口型與身體動作匹配，以及大范圍動態環境自主定位導航和云服務等功能。
中國科大機器人研究中心主任陳小平教授介紹，“佳佳”是中國科大“可佳”機器人家族中的一名新成員，其研究重點在于人機交互中的“特有體驗”，即只有機器“人”而非其他電子產品才能帶來的體驗。“在傳統的功能性體驗之外，我們首次提出并探索了機器人品格定義，以及機器人形象與其品格和功能的協調一致問題。”
如今，手機和個人計算機都具有強大的人機交互功能，并已高度普及，在平臺、入口和用戶黏性等方面占據了先發優勢。在此背景下，機器人科研成果如果不能帶來特有、全新的用戶體驗，就不具備獨立的產品和市場價值。因此，“特有體驗人機交互”已成為服務機器人產業化的主要瓶頸之一。
中國科大“可佳”機器人團隊聯合國內合作伙伴，經過三年多的努力，成功研制出“佳佳”特有體驗交互機器人測試樣機。“中國特色的機器人仿人形象是這次發布的重點內容之一。”陳小平說，研究表明，人機交互體驗涉及形象、功能和品格三個層面，形象是用戶的第一體驗。機器人形象有仿人和卡通兩大類，要產生特有體驗，面臨諸多挑戰。因為形象不僅要與其功能匹配，還要符合機器人的品格定義。
“機器人品格定義是人機關系的核心，而對這方面的研究仍處于起步階段。”陳小平說，他們初步定義機器人的品格由“善良”“勤懇”和“智慧”構成。遵守這個品格對機器人研發具有重要意義，是恰當的人-機器人關系的根本保障。
據悉，“可佳”團隊已完成對“佳佳”機器人的初步測試。據用戶反饋，“佳佳”的形象與功能較好地體現了該團隊給出的機器人品格定義，并得到了測試用戶的普遍認可。“佳佳”已先后擔任2016首屆“全球華人機器人春晚”和“誰是棋王”某場比賽的主持人。陳小平表示，目前的“佳佳”主要是一個測試平臺，下一步將展開系列化用戶測試，根據大眾反饋意見進一步增加和改進功能，“使之雖是機器，又更像‘人’，并成為所有機器人的形象代言人”。（記者李陳續 通訊員楊保國）
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