未來，會不會有這么一天：你的老師成了機器人，它知道你想知道的一切，它了解你所不了解的自己，它可以把復雜的數學公式變成好玩的動畫，它能夠幫所有公民訂制私人化的學習？如果那一天真的到來，教育系統會變成什么樣子？
科技的進步，為人類發展帶來了諸多可能。人工智能（AI）等新技術也正在滲入教育行業。不過，在將新技術與教育結合之前，我們必須面對以下三個問題。
問題一：新技術+教育=？
人工智能化和大數據化是未來技術發展的趨勢。對于新技術，教育市場保持著本能的敏感。“三年之內，人類對人工智能在教育領域的貢獻將達成共識。” 滬江創始人、董事長兼CEO伏彩瑞在世界教育創新峰會（WISE）期間給出了這樣的預測。
不過，在把新技術引入教室前需要思考的是，為什么要這么做？
在新技術與教育的諸多結晶中，最經常被提及的是個性化教育。“新技術可以成為助力個性化教育的絕佳工具。”德國貝塔斯曼基金會執行委員會委員約格·德萊格（Joerg Draeger）告訴《中國科學報》記者，當前大學生的數量仍在增加，這意味著教師應對學生多樣性的難度越來越大，同時，社會分工細化推動教育課程的細化，讓教育越來越昂貴，“技術將能夠根據個人情況，將個人與合適的課程配對，并與社會需求配對”。
解決教育資源稀缺和不均衡，也成為教育領域對新技術的期待。“人工智能等新技術可以促進教育公平，讓貧困家庭的孩子也能獲得教育的機會。”童行計劃（WePlan）創始人郝景芳說。
當前，教育行業中對前沿技術敏感的企業，早已經在AI+教育的方向上邁出第一步。“我們可以通過互聯網，一邊連接著成千上萬的鄉村學校，另一邊連著各個城市甚至全球的教育名師，讓名師們利用自己的閑暇時間，足不出戶，給那些山區的孩子們上課，傳授知識。”伏彩瑞說，他們提出的“互+計劃”已經在兩年里鏈接了全國13個省份的3000多所中小學，影響10多萬名教師和100多萬名學生。
問題二：學生會成癮嗎？
新技術的引入，會讓課堂出現更多新設備，如手機、平板電腦等。不少人會擔心，這些設備會讓學生沉迷于網絡游戲，難以專注學習。
“對于這一點，我倒是不擔心。學校就要給孩子提供符合21世紀特點的技術和環境。”Draeger告訴記者，“現在很多學校禁止孩子用手機，我是不贊成的。學校應該是教育孩子們不用，而不是禁止孩子使用手機。在21世紀，手機、網絡隨處都在，學校應當教育孩子如何更合理地用，而不是禁用。”
他告訴記者，在美國，75%的教師認為未來十年里，數字化學習將替代依賴印刷式課本的學習。
“此外，用AI不意味著每個孩子都有手機，而是幫助教師開展教學。如果AI告訴教師某位學生的功課已經完成了，或者是因為學習時間太長而沒有新的進展，教師可以把孩子送去足球場，放松一下。”Draeger說。
提到網癮的問題，郝景芳笑言：“如果數字化學習可以讓學生沉迷，那說明這款學習型人工智能是非常成功的！”
郝景芳表示，從目前來看，我們還需要設計更好的課件，吸引和調動學生的學習興趣，“一個好的AI系統需要好的科教庫、學生資料庫，這樣才能實現智能匹配、答錄等，而這些都還需要慢慢摸索，需要花大量時間去積累、計算”。
問題三：教師會失業嗎？
在突尼斯，在線教育已經流行起來，但是突尼斯高等教育、科學研究和信息通信技術部長Slim Khalbous發現，對于改變的最大抵觸來自于教師，因為在融合的過程中，需要改變傳統的教育思想觀念。
除了需要轉變觀念之外，另一重擔心在于冷冰冰的機器會徹底替代教師，擔任人類靈魂工程師？對于這樣的問題，樂觀的實踐者們大多給出了否定的答案。
“即便是在技術已經能夠為學生提供在線教育和互動的情況下，很多學生還是會提出希望見到教師的要求，技術很重要，而人與人之間的互動也是不可忽視的。”Khalbous說。
對于這一問題，Draeger也十分樂觀。“不是替代，而是解放。”Draeger說，“教育的內容中20%是教學，80%是交流。人工智能正在將教師從千萬遍的重復授課中解放出來，并使其能夠專心于交流。”
“無論是在哪個國家，好老師永遠是奇缺的。”伏彩瑞表示，人口急劇增長，意味著老師永遠不夠用，傳統的教育方法已經不能解決教育資源短缺的問題，只有通過人工智能等互聯網技術才能補充教育資源，實現教育公平。
時常寫人工智能與人類對抗故事的郝景芳，對人工智能等新技術前景的預判，遠比她在小說里體現的態度要樂觀得多：“人工智能等新技術只是一種工具，在可預見的未來還不會是一個人格化的存在，要真正提升教學質量，我們需要更多教師。”
“教師特別是很多農村教師的水平有限，具有局限性，在這方面新技術可以提供很好的補充，讓教師可以更多地關心每一個孩子的成長，扮演情感溝通的角色，鼓勵學生更好地完成學習任務。”伏彩瑞說。
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